どうなってるの?

某超大手ネット通販会社で11月にカードでサザンのDVDを予約しました。発売日2~3日前にカード認証が出来ないと連絡がありすぐに代引きに変更しました。(うっかりしていて旅行代金を限度額いっぱいでカードで払ってました)発売日を3日過ぎても届かず問い合わせをしたりして今夕ようやく届きました。予約していたのに店頭で買うより約1週間遅れでの到着でしたが支払い金額を聞いてまたまたびっくりでした。というのはギフト券を使っていたのですがそれを差し引きしない定価でした。アカウントサービスで見るとギフト券を引いた金額になっています。全く持ってどうなってしまったのか不思議です。さらに「たけしの招き猫」ほしさに「元気が出るテレビ」のDVDも予約してあったのですが今朝発送しましたメールが来て配送伝票番号を宅配会社の追跡サービスで検索するとその番号は、該当しないとなっています。こちらの賞品もギフト券と一緒でどこかへ行ってしまったのでしょうか?とにかく速く来て便利と思って頼みましたがこれでは困ります。通販を行う当店にとってもいい勉強になりました。

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